Семья Светланы из Аксайского района столкнулась с проблемами при строительстве каркасного дома, заказанного у компании «Казачья усадьба», возглавляемой Катериной Драгун. Полтора года назад Светлана подписала договор на строительство, стоимость которого составила 1,2 миллиона рублей, из которых 800 тысяч рублей были уплачены наличными. Строительные работы начались, но вскоре прекратились из-за различных «непредвиденных обстоятельств».
Светлана не получала никакой информации о ходе работ, а после Нового года подрядчики перестали выходить на связь. Обратившись в полицию, она узнала, что расследование не продвигается, а Ермолов и Драгун объявлены в розыск. В то же время, пострадавшая обнаружила, что есть и другие жертвы мошенничества, но полиция не спешит объединять дела.
Светлана подала в суд, но заседания откладываются из-за неявки ответчиков. Время расследования тянется, и Светлана испытывает безысходность, не зная, как действовать дальше. Она заметила, что не одна в своих бедах — в Ростове уже расследуется несколько громких дел о мошенничестве в строительстве.
