Среди риэлторов, особенно «старой закалки», иногда бытует мнение, что предложение дополнительных услуг — это навязывание, которое может отпугнуть клиента. «Мое дело — найти квартиру, а страховку пусть сами ищут», — рассуждают они. Такой подход является серьезной ошибкой, лишающей агента значительной части прибыли. На самом деле, предложение страховых услуг выгодно не только риэлтору, но и, в первую очередь, самому клиенту. Давайте разберем этот тезис подробнее.
Когда клиент берет ипотеку, он обязан застраховаться. Если он делает это «по инерции» прямо в отделении банка в момент сделки, он часто переплачивает. Банковские тарифы могут быть выше рыночных, так как в них «зашита» комиссия самого банка. Риэлтор, работающий через партнерскую программу аккредитованной страховой компании, может предложить тот же самый полис (который банк обязан принять по закону), но дешевле. Клиент экономит реальные деньги — иногда это 5, 10 или даже 20 тысяч рублей в год. В глазах клиента вы становитесь героем, который помог снизить ежегодные платежи.
Для риэлтора выгода измеряется конкретными цифрами. Комиссия за оформление полиса может составлять от 10% до 40-50% от его стоимости (в зависимости от вида страхования). При средней стоимости ипотечного полиса в 15-20 тысяч рублей, это приятная прибавка к основной комиссии за сделку. Если же речь идет о страховании дорогой загородной недвижимости или титульном страховании, суммы вознаграждения становятся еще более внушительными. И это за работу, которая занимает 10-15 минут времени.
Кроме того, предлагая страховку, вы повышаете «выживаемость» клиента в вашей базе. Страховой полис — это повод для ежегодного контакта. Напоминая о продлении, вы актуализируете связь, узнаете новости клиента, можете попросить рекомендации. Это инструмент удержания, который работает лучше, чем просто поздравление с Новым годом. Таким образом, выгода здесь тройная: клиент экономит, вы зарабатываете сейчас, и вы закладываете фундамент для будущих продаж. Отказ от работы со страхованием в современных условиях — это добровольный отказ от денег и лояльности.
Узнать детали вы можете по ссылке, чтобы быстро оставить заявку для регистрации в качестве агента. Переходите на сторону комплексного сервиса и увеличивайте свой доход.